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面对机遇与挑战并存的家装市场,仍需清醒地认识到,虽然经过三十多年的长足发展,行业仍有诸多痛点亟待破解,这体现在两大方面:用户体验如何提升、运营效率及交付质量如何改善。装企要想逆风破局,或许不得不回到用户需求的原点和生意本质来重新审视,寻找突破的最优解。为此,齐家网策划了以“寻找家装最优解”为主题的专题访谈栏目,与平台装企掌舵者们聊一聊他们的思考以及应对之策,希望与合作商家一道共同找出逆风突围的“最优发力点”。
在一场行业峰会后,记者在齐家网总部采访了北京多彩易居装饰的创始人李红秋,一同探讨装企如何在存量时代找到突破瓶颈的最优解。作为家装行业内的资深玩家,李红秋对市场的变化有自己独到的见解。“市场竞争的实质是竞争用户。家装对每个家庭来说都是仅次于买房的大事,注定了大家的期望值非常高,往往装修品质成了企业的关键考核因素。”
工长出身的李红秋在装修行业摸爬滚打多年,对装修工艺与施工管理有着丰富的经验,面对经济下行导致的市场降温,他认为应当直击用户痛点所在,在装修工艺方面下苦功,“施工工艺始终是我们的
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