千条线万条线，不能忘了群众路线；千句话万句话，不为百姓办事不像话。中国共产党来自人民、扎根人民、造福人民，以最广大人民根本利益一切工作的根本出发点和落脚点；中国人民政府是为人民服务，对人民负责的政府。
群众的呼声是第一信号。群众的“呼声”，是服务的“哨声”。为群众服务，群众的情况要了解，群众的想法要清楚，只有真正的立足于群众的需求和诉求，也才能办出群众满意的服务。党员干部要下到基层去，真正了解民情，解决群众急难愁盼的问题。在全国脱贫攻坚时期，全国数以万计的党员干部驻扎第一线，家家访，户户落，从邻里关系调节到项目落实；从落实政策到授之以渔；从解决温饱问题到发展产业，干群共同努力奋斗，赢得脱贫攻坚战的胜利。
群众的需要是第一选择。以问题为导向，深入群众找难点。为人民服务的出发点是人民群众的问题和困难，着力点是人民的诉求和要求，而归宿则是为民谋利、为民造福。民有所呼，必有所应。党员干部要以民之所需，干好民之所盼，群众需要什么，群众有什么想法，要多问问群众建议，听听群众心声，看看群众脸色，在具体工作中时时考虑群众需要、常常照顾群众需要，处处体现群众需要。就基层工作而言，目前的农村存在着一个普遍现象，大多年轻人为了生计外出务工，留在家的多数为老人、小孩。在基层治理活动中，结合实际探索出了许多经验，比如寒暑假开展志愿之家活动、老年人联系机制、老年活动室、儿童读书屋等活动，解决了实际的一些问题。群众要增收，经济要发展，优化营商环境的一系列政策的出台，激发了市场活力，带动了经济的发展。
群众的利益是第一原则。坚持情为民所系，提高对增强联系群众能力的认识，把握群众路线的深刻内涵、精神实质和基本要求，充分认识新时期贯彻群众路线，不断提高联系群众能力的重要意义，始终坚持人民群众的历史主体地位，虚心向人民群众学习，密切与人民群众的血肉联系，增进与人民群众的感情，不断增强联系群众的主观愿望。要善于为基层解难，结合日常工作，主动深入基层了解社情民意，倾听群众呼声，开展调查研究，及时发现问题，制定对策。人民群众是做好的老师，在实际的基层工作中，不同的群体有不同的需求，类似的问题有不同的解决方式。一一落实惠民政策，维护群众权力。
群众的满意是第一标准。以实绩为检验，增进福祉赢民心。为民造福是最大政绩，人民满意是最高评价。做好群众工作，必须将群众满意作为“试金石”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。实践证明，只有把群众满意不满意、答应不答应、支持不支持作为检验一切工作成效的标尺，才能以实实在在的行动赢得群众的信任、支持和拥护。
来源/作者：王岚
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