8月20日8:30，医院门诊大厅人流熙攘，身穿淡蓝色工装的工作人员正在指引患者有序就诊。
与会人员合影
“门诊楼全面启用信息化系统，患者通过手机就能实现预约挂号、就诊、缴费、查看检查结果、出院结算。三栋病房楼通过连廊与门诊楼互联互通，患者足不出楼即可完成门诊、检查、住院，就医更加便捷。”医院院长张毅一边介绍情况，一边引导着20余人的医院的大致布局。
会议现场
当天上午，由山东省卫生健康管理研究院主办的“行齐鲁看医疗发展新动能”活动来到诸城，以参观考察这种直观的学习方式，配合经验分享、座谈交流，为来医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院的管理者们，奉上了一道丰盛的“医院高质量发展探索思考”大餐。
医院联盟主席张传军、山东省卫生健康管理研究院副院长王举出席活动。
因为疫情原因，研究院与各成员单位积极沟通协调，在严格遵守防疫规定的前提下，主动控制会议规模与人数、缩短时间，全面落实各项防控措施，确保此次活动圆满成功、取得实效。
诸城市卫健局党组书记、局长王洪阳致辞
山东省卫生健康管理研究院副院长王举（前排左二）出席
诸城市卫健局党组书记、局长王洪阳出席座谈会并致辞。他指出，“行齐鲁看医疗发展新动能”交流活动对持续增强我省医院综合能力，实现医院共同发展、共同提高有很大的促进作用。他希望医院以这次交流活动为契机，医院的资源优势和品牌效应，以满足本市及周边地区群众就医需求为出发点，努力提升医疗质量和服务水平，不断改善患者就医感受，医院实现新一轮跨越发展，切实为本地及周边地区群众提供优质高效的医疗卫生服务。
医院院长张毅
在当前形势下，医院如何应对“国考”、实现高质量发展？张毅以《“国考”下医院高质量发展》为题，细数医院高质量发展实践路径，从“一院三区”的宏观医疗布局，到围绕党建引领这条主线，谋划质量立院、服务兴院、科技强院、文化固院，医院把规定动作坚决做到位的同时，不断持续创新自选动作，医院绩效考核和医保支付改革两大标尺，完善自身功能定位，持续提升精细化管理水平，努力建设人民医院的种种创新举措。
医院党委书记、院长刘子国
如何把县域患者留在当地就诊，降低其看病成本，满足群众就医需求？医院党委书记、医院的“秘诀”——《服务有温度》。他表示，医院创新服务方式，为群众提供关怀性、管理性、科研性全流程回访，按照感动式服务的标准，不断提升服务质量、优化就诊流程、改善就诊环境，同时开通24小时在线咨询服务，出实招、用实劲、求实效，医院，为患者提供更贴心的服务，不断提升群众的就医满意度。
医院党委书记王金国主持
俗话说：外行看热闹，内行看门道。台上，张毅、刘子国条分缕析、无私分享；台下，诸位“主刀”频频点头认可、不停记录。“研究院选点很准，对我们用好‘国考’‘省考’指挥棒，医院综合医改大文章大有裨益。”医院党委书记王金国主持会议，在互动环节，他妙语如珠，理论联系实际，不时抛砖引玉，与几位县域“主刀”共同探索如何通过质控+医院能力提升、实现高质量发展。
“去年以来，医院发展情况成立了信息化建设、医院绩效考核、薪酬改革、医保DIP支付方式、医院总体规划建设和医疗服务能力建设、人才队伍建设、文化宣传建设、服务体系建设、医院复审工作等10个专班，院级领导牵头，各科室参与，每月定期调度、整体推进，以专班推进的方式推动各项工作稳步发展。”医院党委书记李伟表示。
“医院打破编制壁垒，设立‘人才池’，通过给身份、提待遇、强培训、有轮转等方式，实现医务人员合理轮岗，解决了基层医疗单位人才紧缺问题。”医院副院长王迪科介绍了他们创新人才管理方式的思路与成果。
“医院招人难、留人更难，为此我们成立了‘红娘协会’，把社会上一些知名度比较高、会说媒的人聘请过来，专门与税务、医院、学校等单位协调、联谊，为大龄青年解决婚姻大事和生活上的一些问题，想方设法留住人才。”医院院长徐瑞亮的话引发了参会嘉宾的共鸣。
“张院长和刘书记的授课为医院解决相关问题提供了很好的方案，我建议张院长再把护理人员定岗仔细讲讲，让我们学习一下。”医院党委书记刘洪军提议深入学习医院护理岗位竞聘相关细则，得到参会嘉宾的一致赞同。
医院岗位到底怎么设置才能调动积极性？医院通过护理岗位竞聘进行了积极尝试，取得了很好的效果。“医院落实岗位管理制度，按照医护药剂管等不同类别合理设置岗位，科学编制岗位责任书，实行竞聘双方合同管理，激励人才脱颖而出，增加护士的配备。”张毅介绍，根据护士条例要求，医院将护士从按身份管理转变成岗位管理，实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗。同时实施一把手工程，通过《医院高质量发展下护理岗位设置》的方案，先后修改16次，将待遇向临床一线、工作量大、技术难度高的护理岗位倾斜，医院贡献高、价值高的岗位倾斜。
“是新人新办法、老人老办法，还是把前面的人都理顺了？”“全部理顺了，没有例外，所有人都得按照规矩来。”“是否适合所有的护理人员？”“百分之百的，因为征求了每一个人的意见。”现场围绕岗位竞聘这个大家共同关心的问题展开热烈讨论。
医院联盟主席张传军总结发言
“今天的两个讲座准备很充分，讲得很好。”医院联盟主席张传军表示，医院把“国考”以绩效管理的方式下传到科室和个人，扎扎实实做出了成绩，值得大家借鉴总结，建议在全省推广。
“由于疫情的关系，这两年线下学习机会不多，希望研究院以后能多开展类似学习交流活动。”参会嘉宾纷纷表示，回去以后，会积极把诸城和昌乐的先进经验介绍给大家，并与自身实际相结合，活学活用，在实践中运用提高，医院联盟成员单位的好做法在当地生根发芽、开花结果。
来源：卫生健康管理研究
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbrc/6334.html
