消费洞察英敏特《全球消费者趋势中国篇》:消费者期待享乐体验能够更丰富、更可得并更注重内在…
全球市场研究咨询公司英敏特结合中国多个层次的经济、人口、技术和社会因素,发布了《全球消费者趋势·中国篇》,针对性地解析了当下中国消费者行为模式的变化以及为我们解读潜在的商业机遇。
英敏特在报告中输出了5个观察:
自在享乐
在经历了疫情封锁之后,消费者渴望冲破束缚,在虚拟世界和真实世界中探索、享受和拥抱新奇的体验。同时期待享乐体验能够更丰富、更可得、更注重内在。
①当下-未来12个月:激活日常乐趣
随着消费者从疫情带来的不确定性中逐步恢复过来,他们开始寻找令人振奋的能量和乐趣来源。品牌可以探索怎样帮助消费者将繁琐的日常任务转变为富有乐趣的活动,帮助他们释放或是暂时逃离日常的负面情绪和压力。
②近期-未来18~24个月:有节制的娱乐
报告显示60%的18-25岁的中国消费者认为,未来10年,消费者可以在虚拟现实中学习、娱乐或购物。数字娱乐和线下娱乐将继续融合,虚拟活动会变得更具互动性和沉浸式体验。此外,消费者开始逐渐意识到娱乐和社交媒体的成瘾性。
③未来-未来5年:内在愉悦
报告显示54%的中国消费者愿意为冥想课程花钱来改善心理健康。中国消费者将会日益厌倦长工时,并希望有更多属于私人的放松时间来发掘内在愉悦和精神上的享受。冥想正念、返归自然、户外运动等非数字化消遣将变得更受欢迎,除此之外,强调“无目的性”的体验也存在商业机会。
气候议题
宏观政策和潮流风向正在推动中国消费者对于环保生活方式观念的转变,品牌需要将口号转化为行动。
①当下-未来12个月:拒绝妥协
报告显示60%的中国消费者认为,支持可持续性能改善他们对企业的印象。可持续性正在逐渐成为更重要的考量,但中国消费者仍然更重视如质量、便利性和价格等其他因素。因而品牌面临的挑战是,不能在这些方面打折的前提下找到环保的解决方案。
②未来-未来5年:结构性转变
可持续性将不再是一个可有可无的加分项,而是成为区分同质化产品的关键因素。此外,中国的年轻消费者倾向于将可持续的生活方式和潮流、精英、典范联系在一起。这将激励更多的年轻人主动开始寻找可持续的解决方案。提供可持续解决方案的品牌不仅可以通过道德层面来吸引他们,也可以利用时尚独特性这些标签让消费者感觉良好。
尽在掌控
在充满不确定性的时期,消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择,让他们感觉自己处于主导地位。
道德核查
虽然许多品牌就争议性话题发出了自己的声音,但消费者希望看到他们朝着道德目标确实的、可衡量的进展,并期待其量化的道德成果。
灵活空间
公共和私人空间需要在不稀释核心功能的前提下将其他功能最大化,来满足消费者灵活的生活方式。
国潮复兴
《中国时尚产业消费研究报告》:中国品牌如何实现时尚力与本土文化精神的融合与重构?清华(青岛)艺术与科学创新研究院时尚产业研究中心联合时尚集团发布了《年中国时尚产业消费研究报告——国潮复兴》。报告以“时尚力模型(TrendsModel)”为调研标尺,对中国本土时尚行业服装服饰、美容美妆、生活方式、汽车、珠宝和腕表等多个消费领域的历史、现状和未来进行了一次深入的探讨,发现并凸显了中国本土时尚品牌以个性化审美表达与价值主张,赢取现代时尚消费市场的关键因素。
时尚力标尺模型
时尚力是指时尚品牌或时尚单品能否以个性化的审美表达与价值主张,赢得潜在时尚消费群体好感并最终成为忠实客户的关键因素。本报告明确了时尚力模型的六大标尺。
①技术与创新
时尚品牌将高新技术应用于产品研发、供应链管理、客户关系管理、智能制造等领域等能力,以及在品牌建设、渠道建设、内容营销等多个维度开拓创新等实践精神。
②身份认同
时尚品牌通过其倡导的生活方式、人文价值和服务体验,向目标人群传递感性价值,注重消费者等情感体验,使其获得心理满足,从而产生认同感与归属感。
这其中,国货美妆凭借独特的东方审美以及高性价比吸引了各个年龄群体,调研结果显示,约六成消费者在过去半年内购买美容美妆产品时选择了国货品牌,尤其偏好自然堂、花西子、完美日记、百雀羚和珀莱雅等品牌,其中,60后更钟爱高性价比国产美妆,00后则更倾向于实力派新锐品牌。
③品质卓越
时尚品牌在设计、生产、营销等各个环节加强质量控制体系建设,以高标准为品质赋能,助推品牌的高质量发展。时尚品牌构建起的质量优势会被消费者广泛认同、口碑相传。
④自然可持续
时尚品牌应
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