20年时光荏苒，回首时如白驹过隙，当初青涩稚嫩的小银行已从破土萌芽长到苍翠挺拔、枝繁叶茂。20年来，他深植沃土茁壮成长，扎根基层躬耕不辍，涵养了一腔以民为亲、以民为本、以民为伴的深厚情怀。20年相守相伴，20年初心如磐，回首来路，我们相濡以沫，彼此铭记；展望未来，我们奋楫扬帆，共赴征程。
从年3月28日到年3月28日，既是时间的刻度，更是奋斗的标尺。20年来，承德银行始终坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务居民百姓”的初心和定位，积极服务国家战略和区域发展大局，主动践行新时代金融企业的使命担当，持续深耕实体经济，助力中小企业，服务百姓民生，为推动地方经济高质量发展注入了源源不断的金融力量。
朝夕不倦以立业，务实笃行以致远
20年来，从挣扎求存到开疆拓土，从基础薄弱到业绩斐然，从籍籍无名到载誉而归，承德银行在这块燕赵沃土的哺育滋养下，在为地方经济发展造血输血、为企业百姓提供专业普惠服务的过程中，也实现了自身的高质量、跨越式发展。截至目前，全行机构网点突破家，网点辐射雄安新区、石家庄、唐山、秦皇岛、廊坊、保定、张家口省内七座城市，形成了覆盖国家级战略高地、环京津冀协同发展圈的金融服务网络。
全行资产总额.79亿元，是成立之初的倍，负债总额.90亿元，是成立之初的.40倍，资债规模连续多年年均增长超百亿；存款余额.22亿元，是成立之初的倍；授信余额.98亿元，是成立之初的倍。不良贷款率1.75%，低于全国、省、市银行业平均水平；资本利润率22.26%，资产利润率1.26%，在全省11家法人城商行中均排名第一位。20年累计纳税51.55亿元，税收贡献连续多年在承德市市属企业中名列前茅，近年来，年人均纳税40万元以上，在省财政厅考核评价中获评AA级，为区域经济社会发展做出重要贡献。
各项监管指标全面达标，连续5年跻身“全球0家大银行”榜单且排名稳步提升，蝉联全国文明单位、十佳城商行等国家级荣誉，连续11年位列全国同规模城商行综合竞争力前五位，荣获全国最佳中小企业服务银行、最佳进步城商行、河北省金融贡献奖、金融创新奖等荣誉百余项，品牌价值与社会口碑持续攀升！
这些优异业绩、荣誉奖项串联起来不仅镌刻出承德银行一路走来的闪光足迹，更展现出一个敢担当、有温度、负责任的金融企业的情怀和形象。
党建强根铸魂，做传递温度、向善而行的银行
求木之长者，必固其根本。成立以来，承德银行始终坚持以党建夯实基础、凝心聚力、引领发展，充分发挥基层党组织和党员队伍的战斗堡垒与先锋模范作用，真正把党的政治优势、组织优势转化为推动全行高质量发展、提升文明优质服务水平的强大动力，荣获河北省先进基层党组织，多家基层网点被评为省、市级青年文明号。
堡垒无言，却能凝聚强大力量；旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志。承德银行将为民服务的初心和情怀传递给每一位员工，落实到他们的优质服务和公益之行上。
组建党员志愿服务队。疫情期间深入社区、街道开展人员排查、信息登记、消毒防护等志愿服务；协调购置各类防疫物资，免费送给身处抗疫一线的医护人员、社区工作人员、执勤交警等。据不完全统计，该行开展防疫公益活动余次，筹集和捐赠各类防疫款项万元以上，其中向红十字会捐款万元，发动员工捐款数十万元。
组建“流动银行服务队”。走进社区、乡镇、商铺、集市、农户家中普及各类金融知识和反诈骗常识，上门为村民百姓提供代开社保卡、开通“承e付”、转账汇款、挂失改密、查询结算等移动金融服务。
组建驻村帮扶队。连续多年扎根基层，帮助村里架桥修路、清理河道、绿化环境，帮助村民建设药材基地、蔬菜大棚、果木经济林、手工艺品作坊，实现了可持续的产业扶贫新模式；深入贫困户家中开展“一对一帮扶、面对面谈心”慰问活动，为他们送去生活物资，把乡亲们的需求记在心里、落在行动上。
为帮助百姓客户节省下每一分真金白银，承德银行坚持多年“免费服务”，从卡折工本费、账户管理费、密码挂失费到异地转账、取现手续费、网银转账手续费、境外查询与交易费等，全行免费服务项达多项，每年为广大客户减免各类金融服务费用多万元，真正将实惠装进了老百姓口袋里。连续15年免费为全市多名离退休人员代发工资，为0多户下岗失业人员发放担保贷款多万元，累计协调和投入公益事业款项万元以上……一组组数字、一桩桩事例串联起来，展现了承德银行在热心公益上的博爱胸怀。
匠心铸梦引航，做质量优良、高效敏捷的银行
问渠那得清如许，为有源头活水来。承德银行在复杂严峻的经营形势下，能够顶住多重压力和风险挑战，保持稳健、可持续发展态势，得益于多年来对形势挑战的精准研判和对发展方向与路径的探索钻研。年，承德银行领导班子提出了新时期战略发展方向和实现路径，即恪守以质量效益为核心、以安全合规为底线的改革理念，坚定实施“集约型内涵式高质量发展、数字银行、普惠银行”三大战略，着力打造“公司治理、内控合规、授信管理、流程银行、金融科技”五大体系，补短板、提质效、促转型，走可持续、高质量发展之路。
为了提升各层面运营质效，真正打造高质量、可持续发展的精品银行，实施管理流程再造工程，探索构建扁平化、专业化的组织架构，实行重点业务、风险管控、审计监督的垂直管理模式，完善“大部室制”运营模式，提高管理和运营的专业化水平。构建完善公司、零售、市场、资产保全四大利润中心，探索轻资本运营模式，绩效考核更加向安全、质量、效益倾斜。加快智能机具、线上渠道、人工服务的融合与联动，全渠道、全方位触点捕捉客户需求，构建线下获客、线上引流、双轨服务的复合型服务模式。加强总分支行之间的有机协同和前、中、后台的联防联控，搭建内控合规系统，将关键风险的识别从线下转移到线上、从人工转移到系统，实现嵌入式、流程化的风险控制，全行运营质效和风控能力不断提升。
如何在激烈的市场竞争中脱颖而出、满足客户日趋多元的服务需求？承德银行进一步明确“三个服务”的市场定位，将差异化经营作为重要战略路径之一。围绕三农、小微、扶贫等领域，以“互联网平台+大数据技术”为重要渠道，以“微贷技术和业务模式”为有效补充，打造以县域特色产业为核心的助农服务模式、以小微企业和个体商户为主要客群的新零售业务模式、以个人存贷需求和消费需求为重点的财富管理业务模式，推进服务触角向普惠领域延伸。
服务触角的下延、服务质效的提升离不开科技创新和数字赋能，为此，该行深入实施数字银行发展战略，让智慧金融服务走进万千企业，进入寻常百姓家。加快智慧银行建设。上线了智能柜台、现金循环机、网银体验机等智能设备，推出了预约排队、人脸识别、无卡取款、无纸化业务等服务功能，网点服务效率和服务质量大幅提升，荣获“全国十佳银行智能网点创新奖”。搭建了涵盖水务、医疗、交通、校园、社区、旅游等多项场景的综合性智慧服务平台，“医院”上线以来，实现线上交易.5万次，交易金额3.08亿元，给疫情期间百姓就医就诊带来便利。加快掌上银行建设。通过引入大数据、移动互联、人脸识别、线上风控、远程授权等技术，不断完善手机银行、
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