如何才能让员工主动工作

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对于所有的企业管理者而言,所面临最头痛的问题莫过于“如何让员工努力工作”了,很多时候,哪怕是处在很高职位、甚至是握有公司股权的员工,只要他没有认为“公司是自己的”,“主动工作”这个概念存在感就会非常低。

设立合理的奖惩制度,保证多劳多得——这本来是鼓励员工主动工作的重要手段,奈何人心隔肚皮,做事两不知——企业主总是不知足的,认为员工“多主动都不算主动”,而员工总是想偷懒的,认为事情“做的差不多就行了”,认为“绩效只要达到平均值就够了”……,在这样的情况下,并没有一种通用的管理模型可以应对一切企业管理方面的问题。

所有的道理听上去都是“对的”,否则也不可能背称之为“道理”了,但是“对的”未必是“有用的”。一些管理专家会告诉我们:一些企业做不大是因为没有学会“用制度来管理”,而只是“用人在管理”,而一个企业的正确运作流程在于制度规范显得执行的流畅度——真的是这样吗?

即便是企业制定了非常“合理”的奖惩制度来保证员工的积极主动性,那么到底是什么因素可以保证这个制度一定就适合每一位员工呢?如果我们对于没有完成绩效的员工最终的“解决方案”是“解雇”的话,人都被解雇了,企业还怎么经营下去?

现在的企业管理者,最不负责任的态度之一就是“让专业的人干专业的事”,没错,是“最不负责任”——聘请专门的管理顾问公司来制定有关企业的制度就是一个很负面的例子——这些公司制定的制度也许是合理的,但是他们能够保证甲方招聘到的每位员工都适用于这个制度吗?

每个人都是有差异性的个体,企业的员工也是如此,一个老师教出的学生成绩还有好有差,对于已经是成年人的员工来说,用统一的标尺来衡量,本身就不是一种“公平的方法”。而让员工主动工作的唯一方法就是:让每一位员工都做他能够完成的工作!

我们不可能用一个工作了十年的老销售的标准来要求一个刚毕业的大学生,反之当然也不对。在这样的逻辑里面,如果只是从业绩,数字的角度来衡量,那些刚毕业的大学生会在工作时一头雾水,这也是目前企业用人难,留人难的一个现实情况。

都说企业不是学校,不是慈善机构,不是“发着工资让员工来学习的”——这么说完全没有错误,但是如果企业不给员工“学习的时间和空间”,同时又没有根据员工的特点给出“他可以完成的工作量”的话,工作能够顺利的进行下去反而是一种意外的惊喜了。

员工主动工作,最重要的前提是他必须要知道自己该去做什么,在这个层面的认知体系当中,企业管理者一定要避免主观武断地“布置”,拿销售来说,谁都知道把产品卖出去是正理,但是怎么找到目标客户、怎么制定话术,怎么判断客户的有效性……太多太多的问题并不是每一个员工从一开始就都可以清楚地知道答案的。当然,如果有人坚持一定要招聘到“绝对满意”的员工,那么可以绕道不读本文,但是在现实中,可能吗?

所以,有机会,不妨换一种工作模型,问问自己的员工,他们没有主动工作,到底是因为奖惩制度不到位,还是因为他们有些疑惑、不知道自己该做什么?也许这才是正解。



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