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试题
你是一位执法民警，正在调解群众的纠纷问题，但其中一方因过于激动突发心脏病。此时，你会怎么办？
梳理
1.考察要素
●应急应变
2.思路点拨
群众突发心脏病要及时采取措施保证群众的生命安全，比如立马让群众躺平、询问是否随身携带药物、拨打等；后续纠纷调解时注意控制双方情绪，尽力达成一个双方都较为满意的调解结果。
3.作答要点
1.破题表态
暂停本次调解，快速采取措施保证群众的生命安全
2.分析解决
紧急救治发病群众
让群众躺平、询问是否带药、拨打
做好群众的解释
①群众发病只能暂停调解
②进一步了解调解信息
再次调解群众纠纷
看望发病群众，达成调解
3.长效机制
调解群众纠纷时，注意照顾群众的情绪
4.金标尺原创解析
思维导图
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