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十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。在历史长河中,十年转瞬即逝,但对上海烟草集团有限责任公司天津卷烟厂来说,刚刚过去的十年,他们在质量管理体系建设的征途上留下了浓墨重彩的一笔。“从前一阶段的运行情况来看,质量管理体系的有效运行夯实了质量管理的基础,但我们在变更过程中的风险防控意识相对薄弱,今年要把以往收集到的业务变更情况作为样本加入审核模型中,重点审视各部门在业务变更发生时风险识别及过程控制的有效性……”近日,在天津卷烟厂综合管理科办公室,质量管理体系主管人员在就审核模型优化进行讨论。这是天津卷烟厂质量管理体系建设工作中的一个小场景。有什么短板就补什么短板,什么短板突出就重点补什么,以补短板、促提升为抓手来推进质量管理体系建设……十年时间,从目标导向到过程审核,从滚动审核到自主管理,天津卷烟厂质量管理体系建设走出了一条持续向上、扎实有效的发展之路,充分发挥了为企业高质量发展强基础、增动力的重要作用。从目标导向到过程审核年,在质量管理体系建立之初,为促进体系符合性的快速提升,天津卷烟厂以各部门责任书及条线考核架构为依托,将考核重点、指标设置聚焦在不合格项的发生数量上。在体系运行中,随着时间推移、工作推进,天津卷烟厂的质量管理体系考核指标在不断完善。“经过对原有考核指标优劣势的认真研究、反复探讨,我们将对问题数量进行考核转变为对改进质量进行评价。问题数量考核是看你‘做没做到’,改进质量评价是看你‘提没提高’。”天津卷烟厂综合管理科科长李志强介绍说。随着目标导向的调整,天津卷烟厂各部门的

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