量身定制的反诈服务了解一下有居民不听

如何让防范电信诈骗宣传在郊区有效普及?外来人口流动频繁地区如何开展防范宣传?沪浙两地“跨界”工人容易被骗怎么办?作为上海西南门户“守护者”,金山警方探索出一套郊区多维反诈的新模式——量身定制反诈服务,让反诈更懂居民的心;将辖区居民按易受骗程度划分为“红黄绿”三色,让安全隐患更直观地“显”出来;同时,长三角多地联动,让反诈力量“串”起来。据统计,截至今年10月底,金山分局接报电信网络诈骗即遂案件同比下降23.5%,破获电信网络诈骗案件起,破案同比上升%,破案率67%,共抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人人,同比上升%。

警医联动开展反诈宣传量身定制特定人群反诈服务真没想到,我刚想提供银行账号给客服办理退赔业务,就被赶来的民警劝阻了,好险!”

医院刚做完产检的孕妇沈女士感叹。

今年8月份,山阳镇28岁的沈女士赴医院做第三次产检。虽然宝宝还有几个月才出生,但她早早地在网上为孩子挑选了国外进口的母婴产品。

没想到收货几天就有客服打来电话,称购买的产品质量存在问题,要为沈女士免费办理退赔业务,需要其提供账户和个人信息。

听到对方一下说出了自己的准确购买记录和相关信息,又事关宝宝的安全,沈女士不疑有他,正准备将自己的银行账户告诉对方,就接到了金山分局山阳派出所的“沈女士,我是山阳派出所的社区民警吴超,千万不要相信所谓的客服,这是一起电信诈骗。”

医院,是位于金山区山阳镇医院,毗邻浙江省。嘉善、平湖等地的孕妇都会来此做产检。

金山分局反诈专班结合过往诈骗案发记录,全要素录入案件细节要素,通过大数据中心梳理案发区域特点,主动和卫健、计生委等部门对接,医院孕产妇名单余名,逐一开展电话劝阻。其中,余名孕产妇接到冒充客服办理母婴用品退换货服务诈骗电话,均被民警成功劝阻。

警医联动开展反诈宣传企业财会也是近年来电信网络诈骗的“重灾区”,金山公安分局治安支队支队长钱晖表示,针对财会人员被骗风险大的特点,警方对特定人群落实组织一次人员摸底排查,开展一次见面宣传防范,召开一次案件通报会,推动一次财务制度自查,落实一次防骗识骗签约及完善一本宣传工作台账。每一个“一”背后,都是为财会人员量身定制反诈服务的标尺。

你为我操碎了心,但你却不懂我的心。”

这样的反馈,对金山分局枫泾派出所所长沈益青来说深有体会。

自从全量数据模型应用到基层反诈后,他们将潜在被害人的年龄结构、职业等信息进行梳理分析,防范更加精准,更有方向:“我们知道什么时间段重点要防哪一块,不是只讲究数量而不讲究质量。”

“三色预防”让安全隐患“显”出来电信诈骗都是针对老年人的,以我的丰富经验,怎么可能会被骗。”

从事房产中介的杨某每当在民警上门宣传时,都会这么回复。但在年9月,山阳镇社区民警吴超却接到了杨某的报警电话,称其自己遭遇网络借贷诈骗。

杨某回忆,当时她的资金周转出现了困难,银行办理贷款业务较繁琐,便想通过网络借贷周转。在交完元“保证金”后,她的贷款却迟迟未到账。直到被拉黑,杨某这才意识到自己遭到了电信诈骗。

吴超是山阳派出所警长,从事反诈宣传工作6年,负责海云居委会、东方村这两个外来人口流动频繁的居村委。辖区内固定实有人口余户,近人,工地流动人口高达2万余人,像杨某这样的居民不在少数。

因辖区内人口基数多、流动大,通过普通登记管理台账的方式难以掌握小区整体情况。吴超沉下心,通过分析研判辖区特点,借鉴小区物业收费公示栏及疫情期间防疫走访图,将所有小区以户为单位,按照楼道顺序排列打印上墙,每户居民分红、黄、绿三种颜色加以标注,首创了防范电信网络诈骗“三色预防”工作法。

三色反诈宣传更具针对性杨某就是典型的有一定防范意识但不接受反诈宣传的‘黄色’易骗人群。”

此外,吴超结合上门反诈经验,将无固定工作、外来务工人员、曾有被骗经历人群列为红色易骗人群;有固定工作、愿意主动接受民警或志愿者宣传,对电信网络诈骗有深入了解并知道防范技巧等人员,列为绿色安全人群。

“绿色安全人群有可能升级为红色,红色易骗人群也可能进入绿色安全区域,我希望辖区的所有居民最后都能成为绿色。”吴超将所有小区、工地全覆盖宣传后,对照“三色预防”表,针对红、黄人员按照不同年龄层次、职业、性别、兴趣爱好,为他们定制反诈宣传方式。

比如家住东方村的王先生就属于典型的红色易骗人群。”

吴超介绍,王先生曾在一个炒股群里被投资大师诈骗30万元,此后虽然曾多次上门对他进行反诈宣传,但他依然执迷不悟,坚信跟着大师能发家致富。

吴超“对症下药”,发动王先生的亲朋好友进行劝说,同时再用相同手法被骗巨额财产的案例,对其加强以案说法。

对于标记为黄色的人群,吴超会反复上门宣传新诈骗手法,并聘请了两位法学专业的年轻讲师,作为“专科医生”给居民讲课。

此外,吴超还会不时通过发放一些生活用品,激发大家学习反诈知识的热情。

据统计,吴超所管辖的区域中,户居民已完成走访标色分类户。

民警上门开展反诈宣传三地联动让防范力量“串”起来在沪浙接壤处,有两个山塘村仅一河之隔,河西为嘉兴平湖,河东为金山廊下。针对往返两地工作人员的反诈工作,受管辖地限制、工作时间等诸多现实因素影响,成了一个棘手的问题。

年出生的宋会全是廊下镇君冠制衣企业的一名浙江新仓籍员工,每天早出晚归往返在沪浙两地。

据排摸统计,年以来,这样“跨界”上班的人员众多,廊下本地居民在平湖上班余人,平湖居民在廊下各企业上班余人。

对此,廊下派出所责任区民警赵丹杰与浙江新仓派出所,制定“跟踪”式宣传机制,“人在哪儿宣传就到哪儿”,填补浙沪两地治安防控的“盲区”。

针对跨省上班必须乘坐班车出行的特点,两地派出所会将宋会全这样的年轻人群培养成为“反诈车长”,在上班路上为同车工友进行普法宣传。

沪浙联动有效提升两地反诈成效乘着长三角一体化的“东风”,廊下派出所和相邻的新仓、广陈、新埭三个毗邻派出所建立线上线下协作机制,对双方辖区的劳动密集型企业重点

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